Servicevilkår
ALMINDELIGE VILKÅR – SKROBBER
Artikel 1 – Definitioner
I disse vilkår forstås følgende:
Virksomheden:
SKROBBER B.V., med adresse Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Nederland, registreret hos Handelsretten under nummer 94923272.
Forbruger:
Den fysiske person, der ikke handler i forbindelse med udøvelsen af erhverv eller selvstændig virksomhed, og som indgår en fjernaftale med SKROBBER B.V.
Kunde:
Enhver fysisk eller juridisk person, der indgår en aftale med SKROBBER B.V.
Fjernaftale:
En aftale, hvor der i forbindelse med et system for fjernsalg organiseret af SKROBBER B.V. udelukkende anvendes en eller flere metoder til fjernkommunikation.
Produkter:
Alle varer og tjenester, der udbydes af SKROBBER B.V.
Artikel 2 – Anvendelsesområde
Disse almindelige vilkår gælder for ethvert tilbud fra SKROBBER B.V. og for enhver aftale, der indgås mellem SKROBBER B.V. og en forbruger eller kunde.
Inden fjernaftalen indgås, stilles teksten til disse almindelige vilkår til rådighed for forbrugeren.
Hvis aftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår stilles til rådighed elektronisk.
Artikel 3 – Tilbuddet
Alle tilbud fra SKROBBER B.V. er uforpligtende og kan til enhver tid ændres eller trækkes tilbage.
Tilbuddet indeholder en så fuldstændig og præcis beskrivelse som muligt af de udbydede produkter og tjenester. Tydelige fejl eller udeladelser i tilbuddet binder ikke SKROBBER B.V.
Artikel 4 – Aftalen
Aftalen træder i kraft i det øjeblik, hvor forbrugeren eller kunden accepterer tilbuddet og opfylder de dertil stillede betingelser.
Hvis aftalen indgås elektronisk, bekræfter SKROBBER B.V. straks elektronisk modtagelsen af bestillingen.
SKROBBER B.V. træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre elektronisk dataoverførsel og sørger for et sikkert onlinemiljø.
Artikel 5 – Fortrydelsesret
Forbrugere har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet uden at skulle angive grunde.
I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen med forsigtighed.
Hvis forbrugeren gør brug af fortrydelsesretten, skal produktet returneres med alle medleverede tilbehør og, hvis det er rimeligt muligt, i original stand og emballage.
Omkostningerne ved returforsendelsen afholdes af forbrugeren, medmindre andet er aftalt.
Artikel 6 – Priser og betaling
Alle angivne priser er inklusive moms og eksklusive forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet.
Betaling skal ske via de betalingsmetoder, der udbydes på hjemmesiden.
Ved for sen betaling forbeholder SKROBBER B.V. sig retten til at ophæve aftalen eller opkræve yderligere omkostninger.
Artikel 7 – Levering og opfyldelse
SKROBBER B.V. vil udvise den størst mulige forsigtighed ved opfyldelsen af bestillinger.
Som leveringssted gælder den adresse, der er angivet af forbrugeren eller kunden.
SKROBBER B.V. vil opfylde accepterede bestillinger så hurtigt som muligt og levere dem senest inden for 30 dage, medmindre en anden leveringsfrist er aftalt.
Hvis leveringen bliver forsinket, vil forbrugeren blive informeret herom så hurtigt som muligt.
Artikel 8 – Klagebehandling
SKROBBER B.V. har en klageprocedure og behandler klager i overensstemmelse med denne procedure.
Klager vedrørende opfyldelsen af aftalen skal indgives inden for en rimelig frist, fuldt ud og klart beskrevet.
SKROBBER B.V. vil besvare indsendte klager inden for 14 dage.
Artikel 9 – Ansvar
SKROBBER B.V. er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader, tabt fortjeneste eller immateriel skade, medmindre denne skade er et resultat af forsæt eller grov uagtsomhed fra SKROBBER B.V.s side.
Kunden eller forbrugeren er selv ansvarlig for korrekt brug af produkterne og skal følge de medleverede instruktioner og advarsler.
SKROBBER B.V. er ikke ansvarlig for skader, der opstår som følge af forkert brug af produkterne.
SKROBBER B.V.s ansvar er i alle tilfælde begrænset til beløbet for bestillingen eller det beløb, der udbetales af forsikringen.
Artikel 10 – Lovvalg
Alle aftaler mellem SKROBBER B.V. og forbrugeren eller kunden er udelukkende underlagt nederlandsk lov.
Tvister indbringes for den kompetente domstol i det retskreds, hvor SKROBBER B.V. er hjemmehørende.
Artikel 11 – Ændring af de almindelige vilkår
SKROBBER B.V. forbeholder sig retten til at ændre eller supplere disse almindelige vilkår.
Ændringer træder i kraft på det annoncerede tidspunkt.
For spørgsmål eller bemærkninger kan du kontakte os via:
info@skrobber.com
GENERAL TERMS AND CONDITIONS – SKROBBER
Article 1 – Definitions
Entrepreneur:
SKROBBER B.V., Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, The Netherlands, registered with the Chamber of Commerce under number 94923272.
Consumer:
A natural person not acting in the course of a profession or business who enters into a distance agreement with SKROBBER B.V.
Customer:
Any natural or legal person entering into an agreement with SKROBBER B.V.
Distance Agreement:
An agreement concluded using one or more means of distance communication.
Products:
All goods and services offered by SKROBBER B.V.
Article 2 – Applicability
These terms apply to all offers from SKROBBER B.V. and to all agreements concluded with customers or consumers.
Before concluding the agreement, these terms will be made available to the consumer.
If the agreement is concluded electronically, these terms may be provided electronically.
Article 3 – Offers
All offers made by SKROBBER B.V. are non-binding and may be withdrawn or modified at any time.
Product descriptions are as accurate as possible. Obvious errors or mistakes are not binding.
Article 4 – Agreement
The agreement is concluded once the customer accepts the offer and meets the stated conditions.
If the agreement is concluded electronically, SKROBBER B.V. will confirm receipt of the order electronically.
SKROBBER B.V. ensures appropriate technical and organizational security measures.
Article 5 – Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from the agreement within 14 days after receiving the product.
The consumer must handle the product and packaging with care during this period.
If the right of withdrawal is exercised, the product must be returned with all accessories and, if possible, in its original packaging.
Return shipping costs are borne by the consumer unless otherwise agreed.
Article 6 – Prices and Payment
All prices include VAT but exclude shipping costs unless stated otherwise.
Payment must be made using the payment methods available on the website.
SKROBBER B.V. reserves the right to cancel orders or charge additional costs in case of non-payment.
Article 7 – Delivery
SKROBBER B.V. will take the utmost care in processing orders.
Delivery takes place at the address provided by the customer.
Orders will be delivered as soon as possible and within 30 days, unless otherwise agreed.
If delivery is delayed, the customer will be informed as soon as possible.
Article 8 – Complaints
SKROBBER B.V. has a complaints procedure.
Complaints must be submitted within a reasonable time and clearly described.
Complaints will be answered within 14 days.
Article 9 – Liability
SKROBBER B.V. is not liable for indirect damages such as consequential damages or loss of profit unless caused by intentional misconduct or gross negligence.
Customers are responsible for proper use of the products.
Liability is limited to the order amount or the amount covered by insurance.
Article 10 – Applicable Law
Dutch law exclusively applies.
Disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.
Article 11 – Changes to the Terms
SKROBBER B.V. reserves the right to amend these terms.
Contact:
info@skrobber.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – SKROBBER
1. Anbieter
SKROBBER B.V.
Talmastraat 10C 1
3864 DE Nijkerkerveen
Niederlande
Handelsregister: 94923272
E-Mail: info@skrobber.com
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop von SKROBBER B.V. tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SKROBBER B.V.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Versandbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit in der Regel 1–3 Werktage nach Versand innerhalb der Niederlande. Für andere Länder kann die Lieferzeit variieren.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
6. Vorbestellungen (Pre-Orders)
Für Produkte, die als Vorbestellung angeboten werden, gilt eine abweichende Lieferzeit.
Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erklärt sich der Kunde mit der angegebenen Lieferzeit einverstanden.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde entsprechend informiert.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Haftung
SKROBBER B.V. haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haftet SKROBBER B.V. nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12. Änderungen der AGB
SKROBBER B.V. behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern.