Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES – SKROBBER
Artikel 1 – Definiciones
En estas condiciones se entenderá por:
Empresario:
SKROBBER B.V., con domicilio social en Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Países Bajos, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 94923272.
Consumente:
La persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial y que celebra un contrato a distancia con SKROBBER B.V.
Cliente:
Toda persona física o jurídica que celebre un contrato con SKROBBER B.V.
Acuerdo a distancia:
Una contratación en la que, en el marco de un sistema de venta a distancia organizado por SKROBBER B.V., se utilicen exclusivamente una o varias técnicas de comunicación a distancia.
Productos:
Todos los bienes y servicios ofrecidos por SKROBBER B.V.
Artículo 2 – Aplicabilidad
Estas condiciones generales son aplicables a toda oferta de SKROBBER B.V. y a todo contrato que se celebre entre SKROBBER B.V. y un consumidor o cliente.
Antes de que se celebre el contrato a distancia, el texto de estas condiciones generales se pondrá a disposición del consumidor.
Si el contrato se celebra por vía electrónica, el texto de estas condiciones generales podrá ponerse a disposición por vía electrónica.
Artículo 3 – La oferta
Todas las ofertas de SKROBBER B.V. son sin compromiso y pueden modificarse o retirarse en cualquier momento.
La oferta contiene una descripción lo más completa y precisa posible de los productos y servicios ofrecidos. Los errores o equivocaciones manifiestos en la oferta no vinculan a SKROBBER B.V.
Artículo 4 – El contrato
El contrato se perfecciona en el momento en que el consumidor o cliente acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas al respecto.
Si el contrato se celebra por vía electrónica, SKROBBER B.V. confirmará sin demora, por vía electrónica, la recepción del pedido.
SKROBBER B.V. adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la transferencia electrónica de datos y garantiza un entorno en línea seguro.
Artículo 5 – Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar los motivos.
Durante este plazo, el consumidor deberá tratar con cuidado el producto y el embalaje.
Si el consumidor hace uso del derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse con todos los accesorios suministrados y, cuando razonablemente sea posible, en su estado y embalaje originales.
Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo que se acuerde lo contrario.
Artículo 6 – Precios y pago
Todos los precios indicados incluyen el IVA y excluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.
El pago deberá efectuarse a través de los métodos de pago ofrecidos en el sitio web.
En caso de impago dentro del plazo establecido, SKROBBER B.V. se reserva el derecho de resolver el contrato o de cobrar costes adicionales.
Artículo 7 – Entrega y ejecución
SKROBBER B.V. actuará con la máxima diligencia posible en la ejecución de los pedidos.
El lugar de entrega será la dirección indicada por el consumidor o cliente.
SKROBBER B.V. ejecutará los pedidos aceptados a la mayor brevedad posible y los entregará, a más tardar, en un plazo de 30 días, salvo que se haya acordado otro plazo de entrega.
Si la entrega sufre un retraso, se informará al consumidor de ello a la mayor brevedad posible.
Artículo 8 – Procedimiento de reclamaciones
SKROBBER B.V. dispone de un procedimiento de reclamaciones y tramita las reclamaciones de conformidad con dicho procedimiento.
Las reclamaciones sobre la ejecución del contrato deberán presentarse dentro de un plazo razonable, de forma completa y claramente descritas.
SKROBBER B.V. responderá a las reclamaciones presentadas en un plazo de 14 días.
Artículo 9 – Responsabilidad
SKROBBER B.V. no será responsable de los daños indirectos, daños consecuenciales, lucro cesante o daños inmateriales, salvo que dichos daños sean consecuencia de dolo o negligencia grave por parte de SKROBBER B.V.
El cliente o consumidor es responsable del uso correcto de los productos y debe seguir las instrucciones y advertencias proporcionadas.
SKROBBER B.V. no se hace responsable de los daños que se produzcan por el uso indebido de los productos.
La responsabilidad de SKROBBER B.V. se limita en todos los casos al importe del pedido o al importe abonado por el seguro.
Artículo 10 – Derecho aplicable
Op alle overeenkomsten tussen SKROBBER B.V. y el consumidor o cliente se aplica exclusivamente el derecho neerlandés.
Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito en el que esté establecido SKROBBER B.V.
Artículo 11 – Modificación de las condiciones generales
SKROBBER B.V. se reserva el derecho a modificar o complementar estas condiciones generales.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento anunciado.
Para preguntas u observaciones, puede ponerse en contacto a través de:
info@skrobber.com
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – SKROBBER
Artículo 1 – Definiciones
Empresario:
SKROBBER B.V., Talmastraat 10C 1, 3864 DE Nijkerkerveen, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio con el número 94923272.
Consumidor
Una persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o actividad empresarial y que celebra un contrato a distancia con SKROBBER B.V.
Cliente:
Cualquier persona física o jurídica que celebre un contrato con SKROBBER B.V.
Acuerdo a distancia
Un acuerdo celebrado mediante uno o varios medios de comunicación a distancia.
Productos:
Todas las mercancías y servicios ofrecidos por SKROBBER B.V.
Artículo 2 – Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las ofertas de SKROBBER B.V. y a todos los acuerdos celebrados con clientes o consumidores.
Antes de la celebración del contrato, estas condiciones se pondrán a disposición del consumidor.
Si el acuerdo se celebra por vía electrónica, estas condiciones podrán facilitarse electrónicamente.
Artículo 3 – Ofertas
Todas las ofertas realizadas por SKROBBER B.V. no son vinculantes y podrán ser retiradas o modificadas en cualquier momento.
Las descripciones de los productos son lo más precisas posible. Los errores o equivocaciones evidentes no son vinculantes.
Artículo 4 – Acuerdo
El acuerdo se celebra una vez que el cliente acepta la oferta y cumple las condiciones establecidas.
Si el acuerdo se celebra por vía electrónica, SKROBBER B.V. confirmará electrónicamente la recepción del pedido.
SKROBBER B.V. garantiza las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.
Article 5 – Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días después de recibir el producto.
El consumidor debe manipular el producto y el embalaje con cuidado durante este período.
Si se ejerce el derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse con todos los accesorios y, si es posible, en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del consumidor, salvo pacto en contrario.
Artículo 6 – Precios y Pago
Todos los precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario.
El pago deberá realizarse utilizando los métodos de pago disponibles en el sitio web.
SKROBBER B.V. se reserva el derecho de cancelar pedidos o cobrar costes adicionales en caso de impago.
Artículo 7 – Entrega
SKROBBER B.V. pondrá el máximo cuidado en la tramitación de los pedidos.
La entrega se realiza en la dirección proporcionada por el cliente.
Los pedidos se entregarán lo antes posible y dentro de 30 días, salvo acuerdo en contrario.
El cliente será informado lo antes posible si la entrega se retrasa.
Artículo 8 – Reclamaciones
SKROBBER B.V. dispone de un procedimiento de reclamaciones.
Las reclamaciones deben presentarse en un plazo razonable y describirse claramente.
Las reclamaciones serán respondidas en un plazo de 14 días.
Artículo 9 – Responsabilidad
SKROBBER B.V. no será responsable de los daños indirectos, tales como los daños consecuenciales o la pérdida de beneficios, salvo que hayan sido causados por dolo o negligencia grave.
Los clientes son responsables del uso adecuado de los productos.
La responsabilidad se limita al importe del pedido o al importe cubierto por el seguro.
Artículo 10 – Ley aplicable
El Derecho neerlandés se aplica exclusivamente.
Las controversias se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.
Artículo 11 – Cambios en los Términos
SKROBBER B.V. se reserva el derecho de modificar estas condiciones.
Contacto:
info@skrobber.com
Términos y Condiciones Generales (TCG) – SKROBBER
1. Proveedor
SKROBBER B.V.
Talmastraat 10C 1
3864 DE Nijkerkerveen
Países Bajos
Registro Mercantil: 94923272
Correo electrónico: info@skrobber.com
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos que los consumidores o empresarios realicen a través de la tienda en línea de SKROBBER B.V.
Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, predominantemente, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.
Unternehmer es una persona física o jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad mercantil o profesional autónoma.
3. Parte contratante y celebración del contrato
El contrato de compraventa se celebra con SKROBBER B.V.
La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
El cliente, al hacer clic en el botón de pedido, realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra.
Die confirmación de la recepción del pedido se realiza automáticamente por correo electrónico y aún no constituye una aceptación contractual.
El contrato solo se perfecciona cuando aceptamos el pedido mediante una confirmación de envío o la entrega de la mercancía.
4. Precios y condiciones de pago
Todas las tarifas incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.
Los gastos de envío se indican por separado durante el proceso de pedido.
El pago se realiza mediante los métodos de pago ofrecidos en la tienda en línea.
Entrega
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente.
Salvo que se indique lo contrario, el plazo de entrega suele ser de 1–3 días laborables tras el envío dentro de los Países Bajos. Para otros países, el plazo de entrega puede variar.
Si un producto no estuviera disponible, informaremos al cliente sin demora.
6. Pedidos anticipados (Pre-Orders)
Para los productos ofrecidos como pedido anticipado, se aplica un plazo de entrega diferente.
El plazo de envío previsto se indica en la página de cada producto.
Al realizar un pedido anticipado, el cliente acepta el plazo de entrega indicado.
En caso de que se produzcan retrasos, se informará debidamente al cliente.
7. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho, dentro de 14 días sin indicar los motivos para rescindir este contrato.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que el consumidor haya recibido la mercancía.
El consumidor deberá informarnos de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento mediante una declaración inequívoca.
El consumidor correrá con los gastos de la devolución, salvo que se indique lo contrario.
8. Reserva de dominio
El producto seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.
9. Responsabilidad
SKROBBER B.V. responde de forma ilimitada por los daños derivados de la lesión de la vida, del cuerpo o de la salud.
Para cualesquiera otros daños, SKROBBER B.V. solo responderá en caso de dolo o negligencia grave.
Bei lesión levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita al daño previsible.
10. Resolución de litigios
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
11. Legislación aplicable
Es de aplicación el derecho neerlandés, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Los preceptos imperativos de protección de los consumidores del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual permanecerán inalterados.
12. Modificaciones de las Condiciones Generales
SKROBBER B.V. se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales en cualquier momento.